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Klar es una marca registrada y licenciada por Klar Technologies, S.A., S.F.P. (Klar), una entidad financiera autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (“CNBV”), y supervisada por el Gobierno Federal, bajo la Ley de Ahorro y Crédito Popular.

Sí. Klar es una SOFIPO regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la autoridad que supervisa a las entidades financieras en México.

Puedes llamar al Equipo de Soporte de Klar al +52 55 2629 2787, de 8am a 9pm. También te atendemos por WhatsApp y correo electrónico.

Escríbenos por WhatsApp al +52 55 2629 2787 y te contestamos en un horario de 8am a 9pm. También puedes contactarnos por teléfono o correo a contacto@klar.mx.

Escríbenos a contacto@klar.mx y el Equipo de Soporte de Klar te ayudará con lo que necesites. También te atendemos por teléfono y WhatsApp de 8am a 9pm.

Compartes tu código de referido; cuando la persona que invitas cumple los requisitos, ambos reciben una recompensa. Consulta las condiciones vigentes en la app de Klar.

Sí. Klar es una SOFIPO (Sociedad Financiera Popular) regulada por la CNBV, la autoridad que supervisa a las entidades financieras en México, así que opera de forma legal y bajo estándares de seguridad. Además, tu dinero en tu cuenta está protegido y tus compras cuentan con el respaldo de Mastercard y protocolos de seguridad como 3D Secure para tus pagos en línea.

Puedes realizar todo el proceso con Klar Technologies a través de nuestra app en menos de 5 minutos. Solamente descarga la app Klar, sigue los pasos indicados y en unos minutos tendrás tu cuenta activa para poder comenzar a utilizarla.

Pago de servicios: Imagínate desde tu misma app pagar la luz, el cable, el internet, el agua y tu celular. Esto es posible, puedes pagar una gran variedad de servicios y constantemente estamos agregando nuevos. Manténte al tanto de tu app y de nuestras actualizaciones para que puedas pagar cada vez más servicios desde tu Cuenta Klar.

• Ser mayor de edad
• Tener domicilio en México
• Tener identificación oficial vigente con foto y firma (si eres persona extranjera residente en México, aceptamos tarjeta de residencia temporal o de residencia permanente)
• Descargar e instalar la versión más reciente de la app Klar.

• Tu tarjeta de crédito debe llegar en menos de una semana después de haberla solicitado a través de la app de Klar.
• Mientras recibes tu tarjeta física, puedes comenzar a utilizar de inmediato tu tarjeta digital para compras en línea, así como los demás productos de la familia Klar.

• En Klar queremos ayudarte a tener una mejor vida financiera. Por eso te ofrecemos todo lo que está a nuestro alcance, gratis. Trabajamos de manera eficiente para brindarte un mejor servicio y solo ganamos cuando tú ganas.
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• Con tu tarjeta de crédito, disfrutas de más beneficios sin costos adicionales: no necesitas mantener un saldo mínimo, no cobramos comisiones por inactividad, mensualidades ni anualidades. Además, el envío de tu tarjeta y el primer reemplazo son sin costo.

• Tomamos en cuenta varios factores, entre ellos el historial crediticio. Si lo deseas, puedes consultar tu historial crediticio dando clic en uno de los enlaces a continuación.
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  https://www.burodecredito.com.mx/score-info.html
  https://www.circulodecredito.com.mx/credit-score
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• También es importante para nosotros el uso que le das a los productos de la familia Klar. Entre mejor podamos conocerte, más fácil será aprobarte para nuevos y mejores productos.

• Cada persona tiene un perfil diferente, por eso consideramos diversos factores para determinar tu límite de crédito. La buena noticia es que este límite no es fijo y puede aumentar conforme utilizas los productos de la familia Klar. Sigue estos consejos para tener más posibilidades de incrementar tu línea de crédito más rápido:
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• Usa tu tarjeta de crédito frecuentemente, utilízala para todos tus pagos.
• Utiliza todos los productos de la familia Klar.
• Asegúrate de pagar tu tarjeta de crédito a tiempo.

• En Klar queremos que tengas total control sobre tus finanzas y buscamos ayudarte para que le des el mejor uso a tu dinero y no excedas tu capacidad de pago. Por eso, para definir tu línea de crédito tomamos en cuenta:
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• Tu historial crediticio de Buró y Círculo de Crédito, así como otros créditos, tarjetas o préstamos que tengas actualmente.

• Klar puede aprobar tu línea de crédito en solo unos minutos. Una vez que completes tu solicitud, analizamos tu información y te damos una respuesta rápidamente para que sepas si tu línea de crédito fue aprobada y cuál es el monto disponible.

Puedes usar la tarjeta de crédito como una línea de crédito revolvente. Para cada compra en la que quieras usar tu tarjeta de crédito, prende o apaga la línea de crédito desde la app.

• Activa tu tarjeta de crédito Klar desde la app y úsala para pagar tus compras ya sea con la tarjeta física o virtual.
• Puedes pagar el total de tus compras o realizar pagos parciales hasta un día antes de tu fecha de pago. El saldo que no hayas pagado antes de esa fecha se convertirá automáticamente en un crédito con una tasa de interés mensual fija.

• ¡Claro! Puedes utilizar tu línea de crédito también con tu tarjeta virtual, que solicitas en minutos a través de la app. O si perdiste tu tarjeta, puedes pedir una nueva sin costo, también desde la app.

• Con tu tarjeta de crédito Klar (con o sin garantía) puedes pagar a Meses Sin Intereses en más de 230,000 comercios participantes. Las mensualidades van desde 3 hasta 24 meses.

La tarjeta física de Klar es una tarjeta de crédito Mastercard, sin anualidad. Tu cuenta Klar también cuenta con su propia tarjeta física. También puedes solicitar la tarjeta virtual para comprar en línea de forma segura con débito o crédito.

Sí. Con efectivo inmediato puedes disponer de hasta una parte de tu línea de crédito, según tu historial crediticio. Aplica una comisión de 10% + IVA. El dinero llega a tu cuenta y de ahí lo transfieres por SPEI o lo retiras en cajero.

Sí. Desde la app, en la sección de transferencias elige la opción "transferir con crédito" para enviar dinero de tu línea de crédito por SPEI a otra cuenta, incluida la de un tercero.

Efectivo inmediato te deja disponer de una parte de tu línea de crédito. Aplica una comisión de 10% + IVA y el dinero se deposita en tu cuenta, desde donde lo transfieres por SPEI o lo retiras en cajero automático.

Si al solicitarla se te pide un depósito, se trata de la tarjeta de crédito con garantía. Ese monto respalda tu línea de crédito, te ayuda a construir historial y genera rendimientos mientras lo mantienes.

No. La tarjeta de crédito Klar no tiene anualidad ni cobros ocultos. La excepción es la tarjeta de crédito Klar Platino, con una anualidad de $1,500 MXN + IVA, exentable al cumplir cierto nivel de gasto.

Puedes consultar el NIP de tu tarjeta desde la app de Klar, en la sección de Mis tarjetas > Gestionar NIP > Mostrar NIP.

Desde la app puedes diferir una compra en mensualidades: entra al detalle de la compra que quieras diferir, elige la opción para diferirla y selecciona el plazo. Ten en cuenta que diferir una compra desde la app genera intereses, por lo que no es lo mismo que los Meses Sin Intereses (MSI). Los MSI aplican, sin intereses, en compras que realices en establecimientos participantes. Más info en Meses Sin Intereses.

La tarjeta Klar Platino no se solicita directamente: Klar la asigna según tu perfil crediticio. Para acercarte a ella, usa y paga tu tarjeta de crédito a tiempo y mantén un buen historial.

No, Klar no cobra comisión por el uso de tu tarjeta de crédito en el extranjero. Al ser una tarjeta de crédito Mastercard, la puedes usar en millones de comercios y cajeros de todo el mundo, con el mismo respaldo y seguridad que en México.

Pagar tu Tarjeta de Crédito es muy fácil y puedes hacerlo de 2 maneras distintas: i) Puedes realizar un depósito por medio de transferencia electrónica o ii) Puedes hacer un depósito en cualquiera de los establecimientos como 7-Eleven, Kiosko, y muchos más.

El monto mensual a pagar para tu línea está calculado con base en lo que hayas gastado en el transcurso del mes. Desde la sección de Crédito en el app Klar podrás ver tu calendario de pagos con los montos y las fechas exactas.

Pagas tu tarjeta de crédito Klar por transferencia SPEI desde la app o desde otro banco a tu CLABE, y también en efectivo en tiendas participantes.

Puedes pagar tu tarjeta Klar en efectivo. Solo necesitas tu CLABE o los datos de pago que encuentras en la app.